Transportskader

Transportskade reklamation

Vi er kede af, at det er blevet nødvendigt at oprette en reklamationssag på en transportskade på ét NIMARA produkt. Vores fragtmænd gør altid deres bedste for at varerne kommer sikkert frem til vores kunder.

Du bedes udfylde nedenstående oplysninger inden 24 timer fra du modtager leveringen. Du skal altid gemme original emballage ved en transportskade for at vi kan behandle sagen. Vi vil tage stilling til din transportskade og vende tilbage med afgørelsen hurtigst muligt (Dog inden 72 timer).

Meld din fragtskade ved at udfylde denne formular.

Fornavn og efternavn* Ordrenummer (Eksempel 17000)* Telefonnummer* Email* Adresse* Postnummer* By* Varenummer på produktet med en fragtskade* Købsdato* Beskadet del af produktet* GLS Pakkenummer (Står under stregkoden på GLS label - Dette felt skal kun udfyldes ved GLS pakker)* Har du stadig original emballage?*

Leveringsdato*

Billede af det beskadet produkt (Minimum 2 billeder)*

Billeder af emballagen udvendigt*

Billeder af hele kassen hvor man samtidig kan se fragtlabel på billedet*

Billeder af emballagen invendigt (Så man kan se den indvendige emballage, flamingo, hjørnebeskytter osv.)*

Beskrivelse af fragtskaden*